Huisregels

 

Iedereen die gebruik maakt van onze voorzieningen verklaart

akkoord te gaan met onderstaande huisregels

 


Algemeen


De doelstelling van Star Lashes is het bieden van kwalitatief hoogstaande behandelingen waarbij hoogwaardige producten,

continue training, gedegen advies, betrouwbaarheid, wederzijds respect, en een goede service voorop staan.

Iedere behandeling wordt afgestemd op een deskundig advies en jouw persoonlijke wensen. Op deze manier bereiken we sneller

het doel van de behandeling(en). Wij behandelen alleen vrouwen en alle behandelingen worden ook uitsluitend door

vrouwen uitgevoerd. Persoonlijke aandacht vinden wij erg belangrijk. Wij werken daarom ook uitsluitend op afspraak

zodat wij alle tijd voor je kunnen nemen. Afspraken kunnen telefonisch, per Whats App, via onze NU BOEKEN nop op onze Facebook pagina of  via e-mail gemaakt worden.

 


Bereikbaarheid


Tijdens behandelingen, en buiten openingstijden, kunnen wij de telefoon niet opnemen. Daarom verzoeken wij je

vriendelijk om je naam en telefoonnummer in te spreken zodat wij je terug kunnen bellen.

Je kunt natuurlijk ook altijd een e-mail sturen, wij controleren meerdere keren per dag onze mailbox.

Het snelste is wanneer je ons bericht via sms of per Whats App.

 

 

Kom op tijd

Afbeeldingsresultaten voor op tijd
Om het meeste profijt uit de behandeling te halen, adviseren wij je om op tijd (niet te vroeg, maar zeker

ook niet te laat) in de praktijk aanwezig te zijn. We hebben een wachtruimte waar je eventueel plaats kan nemen wanneer je eerder aankomt. 

 Wanneer de Salon deur openstaat kan je zelfstandig doorlopen wanneer jouw afspraak aanvangt, anders wil ik je vragen om nog even in de wachtruimte plaats te nemen. Tijdens behandelingen is de deur dicht. Indien je meer dan 10 minuten later komt dan

de afgesproken tijd, wordt de verloren tijd in mindering gebracht op de voor jou gereserveerde

behandeltijd. Je bent echter wel het volledige behandeltarief verschuldigd.

 


Annulering van een afspraak

Afbeeldingsresultaten voor agenda
Alle behandelingen vinden op afspraak plaats en vragen om een nauwkeurige planning. Indien je een

afspraak niet na kunt komen verzoeken wij je dit minimaal 48 uur van tevoren telefonisch of per e-mail

aan ons te melden. Niet tijdig annuleen brengen wij 50% van de behandeling in rekening. Kom je niet opdagen,

dan worden de totale behandelkosten in rekening gebracht. Ben je ziek op de dag van de afspraak, dan

dien je je afspraak vóór 09.00 uur telefonisch te annuleren. 

Hierop zijn geen uitzonderingen mogelijk.

 


Betalingsmogelijkheden


Je kunt bij ons uitsluitend contant betalen. Probeer zoveel

mogelijk gepast te betalen. Uit veiligheidsoverwegingen houden wij de kasgelden zo beperkt mogelijk.

 


Hygiëne

Afbeeldingsresultaten voor hygiene


In ons vakgebied is hygiëne zeer belangrijk. Neem daarom altijd een bad of douche voordat je naar de 

salon komt. Ook omdat je vaker 24 en liever zelfs 48 uur je ogen/gezicht droog moet houden voor het optimale resultaat.

Tijdens de behandeling kan er gevraagd worden een haarnetje te dragen die je van ons krijgt. Bij

erge verkoudheid zal de styliste een mondkapje dragen gedurende de behandeling

Dit om bacteriën zo min mogelijk de vrije loop te laten gaan. Na elke behandeling wisselen wij onze

handdoeken en maken wij onze gebruiksmaterialen schoon met alcohol en desinfecterende producten.

Gelieve zonder make up naar de salon te komen.


Kinderen


Het is niet toegestaan om kind(eren) onder de 16 jaar mee te brengen naar je afspraak.

Dit vanwege kostbare producten en apparatuur binnen kinderhandbereik. Daarnaast beschikken

wij niet over een kinderopvang, en kunnen wij ons niet professioneel focussen op jou als klant als

er kinderen in de praktijk aanwezig zijn. Indien je toch met een kind naar de afspraak komt kan de behandeling

niet plaatsvinden en zullen wij de kosten voor de behandeling volledig in rekening brengen.

 


Mobiele telefoons

Afbeeldingsresultaten voor verboden mobiele telefoons
Mobiele telefoons dienen uitgeschakeld te worden of op stil te worden gezet tijdens de behandeling. Het is niet mogelijk om

tijdens een behandeling op de mobiel te kijken. Wanneer er een wimperbehandelng plaatstvind kan je

sowieso de ogen niet openen. Wanneer je dit wel doet en de ogen niet gesloten houd kan Star Lashes niet

verantwoordelijk worden gehouden noch aansprakelijk worden gesteld voor eventuele schade aan de ogen.

 

 

Roken

Het is verboden om in de salon te roken

 


Parkeren

Afbeeldingsresultaten voor parkeren
Je kunt gratis parkeren bij aankomst. Wij beschikken over een ruime parkeergelegenheid.

 


Privacy

Afbeeldingsresultaten voor privacy
Je persoonlijke en medische gegevens worden zonder jouw schriftelijke toestemming nooit verstrekt aan derden.

Deze worden uitsluitend gebruikt voor ons zelf. Ook foto's zullen niet zonder toestemming worden gebruikt en/of

geplaatst op website's en/of andere social media.

 

 


Vragen, suggesties, complimenten of klachten
Dienstverlening kan altijd beter. Op deze manier blijven wij alert en streven wij naar het beste. Wij waarderen je mening. Vertel het ons als wij jouw ervaring met ons op wat voor manier dan ook nog beter kunnen maken. Heb je klachten? Laat het ons dan ook weten.

 

 

Liefs Star Lashes

 

Openingstijden:

Ma t/m vr  van 9.30-15.00

's Avonds zijn wij geopend op

 

Ma Di Do van 19.00-22.00

 

Zaterdag van 9.00 tot 18.00

 

Zondag van 10.00 tot 16.00

 

Wij werken uitsluitend op afspraak!!